Veilig mailen via ZON ICT

Zorgmail is van oudsher de benaming voor het veilig communiceren via edifact/lifeline. Naast edifact biedt de leverancier van zorgmail ook veilige e-mail via de zorgmail community. De zorgmail community is een netwerk van meer dan 1750 aangesloten zorgverleners domeinen die onderling door middel van vertrouwde e-mail veilig met elkaar informatie kunnen uitwisselen. Domeinen die bij dit netwerk aangesloten zijn kunnen zonder extra handelingen beveiligd met elkaar mailen. Zovida.nl is volledig aangesloten bij de zorgmail community.

Grote voordelen:

• Zorgmail deelnemers / domeinen zijn vooraf gescreend
• E-mails worden binnen de Zorgmail community ALTIJD veilig verzonden zonder dat de gebruiker extra handelingen moet verrichten

Als men over een domein of domeinnaam spreekt, betreft dit een op het internet vastgelegd adres. Zo is zovida.nl of zon-ict.nl een domein. Domeinen zijn gekoppeld aan organisaties en worden ingezet voor o.a. websites en mailadressen.

	Edifact	Zorgmail	Encryptie	MgN
Zorgverlener – zorgverlener communicatie
Zorgverlener – patiënt communicatie

E-mail encryptie is het versleuteld verzenden van een e-mail bericht zodat deze op de weg tussen verzender en ontvanger niet gelezen kan worden.

Gestructureerde mail is in principe alleen edifact. Een edifact bericht heeft een gestandaardiseerde opbouw waardoor de informatie van het bericht automatisch verwerkt kan worden. Ongestructureerde mail is alle vormen van e-mail zoals we dat in de dagelijkse praktijk kennen.

Lifeline – gestructureerde communicatie (edifact).
Zorgmail – van oudsher de benaming van het lifeline concept.
Zorgmail.nl – zorgmail community waarbinnen onderling 100% veilig gemaild kan worden.
Secure zorgmail – een persoonlijke gratis mailbox voor (alleen) huisartsen die gekoppeld is met het zorgmail.nl netwerk.

Mijngezondheid.net is het patiënten portaal gekoppeld aan medicom en/of pharmacom. In dit portaal heeft de patiënt een eigen beveiligde omgeving waar communicatie met de huisarts en/of apotheker plaats kan vinden. Denk hierbij aan het maken van een afspraak, het stellen van een vraag via e-consult, het aanvragen van een herhaalrecept en het delen van labuitslagen.
MgN is bij uitstek het meest geschikte medium om met patienten te communiceren omdat dit:
• Gestructureerd communicatie is
• Dit 100% geïntegreerd is met medicom en pharmacom
• De patiënt o.a. een e-consult kan aanvragen die in medicom ontvangen wordt.

Om een e-mail veilig te kunnen versturen kunt u binnen outlook gebruik maken van de encryptknop. Binnen de webmail kunt u een e-mail veilig versturen door het onderwerp van de e-mail te beginnen met "*veilig"

Meer informatie hier over kun u terug vinden in de Handleiding veilig mailen naar patienten en externen en de Handleiding veilig mailen externen

Als u een e-mail wil sturen naar een emailadres van een patiënt, of een zorgverlener, die niet is aangesloten bij zorgmail community dan moet u extra maatregelen treffen om te zorgen dat de communicatie veilig is. Hiervoor is in outlook de encrypt knop beschikbaar, zodra u deze activeert wordt de email met een wachtwoord verstuurd waardoor deze niet meer leesbaar is voor onbevoegde. In de webmail is deze knop niet beschikbaar en dient u in het onderwerp van de email de tekst " *veilig " te zetten.

Indien uw domeinnaam is aangesloten bij zorgmail is het mogelijk om de e-mails die binnen komen op uw zorgmail e-mailadres door te laten sturen naar uw zakelijke e-mailadres.

Controleer eerst of het domein aangesloten is bij zorgmail. Ga naar de domeinchecker en vul uw zakelijk e-mailadres in. Krijgt u de melding "Gefeliciteerd! U kunt veilig mailen naar ..." dan kunt u uw email door laten sturen.

U kunt nu onderstaande stappen volgen om uw e-mails door te laten sturen:

Is uw zorgmail account al geregistreerd? Ga naar stap 8

Registreer zorgmail account
1. Ga naar ZorgMail.nl
2. Klik rechts bovenin op Inloggen
3. Klik op de knop Registreer nu
4. Vul een eigen e-mailadres in van de eigenaar van de nieuwe mailbox (dus niet een e-mailadres met @zorgmail.nl)
5. U ontvangt een code op het opgegeven e-mailadres, vul deze in op het oorspronkelijke scherm van stap 4
6. Vul het Passage ID-account aan met gegevens en een wachtwoord
7. In de laatste stap van het registratieproces wordt u gevraagd om uw accountgegevens
a. Klantnummer: ‘5000-nummer’
b. Activatiecode: zie brief of Secure Mail van onze abonnementenadministratie. Kwijt? Neem contact op met ZorgMail Support: 010 – 288 16 17.

Inloggen bij mail.zorgmail.nl
8. Account geactiveerd? Ga naar mail.zorgmail.nl
9. Klik in het menu bovenin op Voorkeuren
10. Klik links in het menu op de knop E-mail
11. Onder het kopje ‘Ontvangen berichten’ treft u bovenin Aankomst bericht: een kopie doorsturen naar:. Vul hier een gewenst Safe Relay e-mailadres in (met uw eigen e-maildomein)
12. Vink het knopje hieronder aan: ‘Lokaal exemplaar van bericht verwijderen’. Dit voorkomt dat de Hosted Mailbox vol raakt
13. Klik links bovenin het scherm op Opslaan

Volg de Handleiding veilig mailen O365 om een email veilig te versturen via Office 365.